但是货物可能已经安排好了。收回钱。我该怎么

您可以考虑要求退款，如新生活化妆品公司拒绝，您可向消协或工商部门举报。根据《消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，对于侵害消费者权益的行为，消费者有权检举。若不及时处理，您可能面临资金损失，且无法拿到相应货物。
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针对不同情况，处理方式如下：1.若未签订合同且货物未发出，直接与新生活化妆品公司沟通退款事宜。2.若已签订合同但货物未发出，查看合同条款，依据合同条款要求退款，并赔偿相应损失。3.若货物已发出但未签收，拒收货物，并同时向公司提出退款要求。4.若已签收货物但存在质量问题，与公司协商退货退款，或向消协、工商部门投诉。
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常见的处理方式有与商家协商退款、向消费者协会投诉或向工商部门举报。建议先尝试与商家友好协商，若协商无果，再向消协或相关部门投诉举报，以维护您的合法权益。